27.09.2023| Źródło: VTIBET.cn|Redaktor: Liu Yinan

Stewardessa z pociągu linii kolejowej Qinghai-Tybet opiekuje się dwójką młodych pasażerów. [Zdjęcie/Chinatibetnews.com]


Członkini załogi pociągu linii kolejowej Qinghai-Tybet opatruje rannego pasażera. [Zdjęcie/Chinatibetnews.com]

Święto Środka Jesieni zbiega się w tym roku ze Świętem Narodowym. Reporter VTIBET.cn usłyszał od pracowników spółki kolejowej Qinghai-Tibet Group Company, że „podwójne święto” (Święto Środka Jesieni i Święto Narodowe) dla transportu kolejowego rozpocznie się 27 września i zakończy 8 października, a spółka Qinghai-Tibet Group Company spodziewa się przwieźć w tym okresie 630 000 pasażerowie. Oczekuje się, że szczytowy przepływ pasażerów przypadnie na dni 28–29 września oraz 6–7 października, a pociągi dużych prędkości i te zwykłe będą działać w reżymie szczytu przewozów. Poinformowano o tym na stronie Chinatibetnews.com.

Przyjmuje się, że w okresie „Podwójnego Święta” Spółka Grupy Qinghai-Tibet uruchomi trzy pary dodatkowych pociągów pasażerskich między Lhasą a Nyingchi, Lhasą i Shigatse, dwie parypary dodatkowych pociągów pasażerskich między Xining a Lhasą oraz jedną parę pary dodatkowych turystycznych pociągów pasażerskich  między Xining i Chaka.

Jednocześnie, zgodnie z charakterystyką przepływu pasażerów w okresie „podwójnego święta”, Spółka Grupy Qinghai-Tibet będzie aktywnie optymalizować strategię sprzedaży biletów, będzie elastycznie dostosowywać liczbę okienek biletowych do potrzeb i wdroży całodobową sprzedaż biletów; zwiększy swoje zdolności transportowe, zorganizuje ponowne połączenia UGW i zwiększy ich eksploatację; odpowiednio układając trasy pociągów, przyspieszając rotację składów, w pełni wykorzystując mechanizm „jednego obrazu dziennie”.

W celu dalszej poprawy komfortu podróżowania pasażerów, spółka Qinghai-Tibet Group w dalszym ciągu pogłębia wysiłki w budowaniu  na Wyżynie marki usług kolejowych „Kelsang Flower of Heaven Road”(Niebiańska Droga Kwiatu Kelsang), poczynając od podstawowych usług, takich jak zapewnienie higieny, zaopatrzenie w wodę pitną, poprzez wzmożenie wysiłków w zakresie sprzątania takich miejsc jak poczekalnie, wagony i toalety, a także przygotowanie wystarczających zapasów awaryjnych.

Jednocześnie grupa zapewniła kluczowym grupom pasażerów usługi indywidualnej rezerwacji biletów online i offline oraz usługi pomocy „twarzą w twarz” za pośrednictwem punktów obsługi na stacji, poprzez infolinię i inne kanały w celu skutecznego rozwiązania problemów związanych z obawami pasażerów.